- Marquer votre différence,
- Ajouter un plus à votre relation-client,
- Mettre en valeur votre expertise,
- Améliorer votre chiffre d’affaires.
Des référentiels qualité ont été élaborés :
- Un référentiel Artisan Référence,
- Des référentiels par secteur de métiers : Bâtiment – Agroalimentaire – Services : garagistes, nettoyage, coiffure, esthétique, fleuristerie – Fabrication : menuiserie, bijouterie …
Ils permettent aux entreprises de s’engager dans une démarche « qualité de service » et de se mettre en conformité avec le niveau requis par le référentiel, et ainsi de répondre aux exigences des clients en matière de qualité de services.