Le tableau de bord comprend au mieux une dizaine d’indicateurs.
Quelques exemples :
- CA réalisé mois par mois (indicateur de performance commerciale),
- Taux de devis acceptés,
- Marge brute (différence entre Prix de vente HT et coût achats consommés HT),
- Nombre heures de MO facturé et/ou CA en main œuvre,
- Niveau de trésorerie de l’entreprise,
- Etat des stocks,
- Etat des créances clients,
- Dettes fournisseurs, ….
- Indicateurs financiers tels que : valeur ajoutée, EBE, …
On peut aussi compléter les indicateurs de gestion avec des indicateurs « qualité » tels que :
- Taux de satisfaction des clients,
- Nombre de réclamations client.